Orange se encuentra en un momento delicado. Al hecho de la necesidad de reaccionar ante la compra de ONO por parte de Vodafone, se le suma una caída fuerte en el ranking de reputación online de las compañías telefónicas. A continuación analizamos la situación de las compañías telefónicas en cuanto a reputación online se refiere.
La agencia de reputación online trei.es acaba de actualizar los datos del Ranking de Reputación Online de compañías telefónicas utilizando datos de enero de 2014. Este ranking se basa en datos obtenidos directamente de Internet, sin utilizar encuestas. Con este estudio lo que se pretende es medir el prestigio online de cada compañía telefónica de forma exacta utilizando valores numéricos.
¿Cómo se calcula el índice de reputación?
Para calcular el índice de reputación y confeccionar el ranking, trei analiza seis factores y los suma. El 65 % del índice depende de los resultados obtenidos de la primera página de Google. El 35 % restante sale de sumar el 5% de lo que se ve en la 2ª página de Google, el 10% de los resultados de Google Imágenes, el 10% de los videos que se encuentran en YouTube, el 5% de Facebook, y, por último, el 5% de la presencia en Twitter.
