Las nuevas generaciones tienen nuevas necesidades y hábitos a los que las empresas deben saber responder. imaginBank es la propuesta de La Caixa para lanzar el primer banco sólo móvil pensada especialmente para los millenials. No se trata de adaptar lo que existe actualmente, afirman que es un concepto novedoso en el que sólo se puede operar mediante aplicaciones móviles. Veamos que nos pueden ofrecer.
La Caixa lanza imaginBank, el primer banco que sólo se puede utilizar desde el teléfono móvil, una iniciativa pionera en España y en el mundo ya que las operaciones están reservadas exclusivamente a las aplicaciones y las redes sociales. Se trata de un modelo totalmente digital que surge al ver la alta penetración de los smartphones en la sociedad, sobre todo en el segmento más joven de población.
Isidro Fainé, presidente de La Caixa, destaca que imaginBank une las dos fortalezas de su entidad como el liderazgo en innovación y movilidad y por otro lado, la experiencia como banco líder en el segmento joven. Creen que esto les ha permitido reflejar en el proyecto algunos elementos para el perfil al que quieren llegar con su nueva propuesta financiera.
Propuesta simple desde el móvil y redes sociales
Señalan que han creado una propuesta simple, sin costes de mantenimiento para el cliente pero lo suficientemente completa para cubrir las principales demandas en servicios financieros. La aplicación móvil se puede descargar de forma gratuita desde Google Play y App Store, tanto para dispositivos Android como para dispositivos iOS.
Su interfaz es muy sencilla y nos permite consultar la oferta comercial, realizar contrataciones, consultar los saldos, los movimientos y la posición global personal. Permite la identificación con la huella dactilar en los terminales compatibles, añadiendo así una capa adicional de seguridad. Se completa con la posibilidad de usar los cajeros de la entidad para operar donde tendrán una interfaz personalizada y una aplicación para relojes inteligentes.
Entre sus funciones encontramos:
- Mi dinero: a tu saldo y movimientos con posibilidad de enviar dinero gratis.
- Compras con tarjeta: movimientos al día de lo que has comprado y también pedir los nuevos formatos sticker o pulsera.
- Recibos: donde controlar tus recibos de forma ágil. Esta zona te permite bloquear los recibos que no queremos pagar o pedir reembolsos.
- Mis gastos: lo que has ganado y consumido de forma agrupada, tanto en compras como en recibos.
- Descuentos y experiencias: ventajas de ser de imaginBank como las que te hemos comentado anteriormente.
- Contáctanos: la forma de obtener asistencia y ayuda, bien por chat, teléfono o Twitter.
- Comunicaciones: un buzón donde nos avisan de todo lo que sucede con nuestro dinero.
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