La CNMC ha realizado un informe a petición del Ministerio de Industria, Energía y Turismo analizando la situación competitiva de los elementos que integran el servicio universal. Con ello buscan identificar en qué casos su prestación podría no quedar asegurada mediante el libre mercado. Hablaremos a continuación de cabinas telefónicas, guías telefónicas y a Internet de 1 Mbps.
El servicio universal garantiza una serie de servicios de telecomunicaciones a todos los s independientemente de su localización geográfica, con una calidad determinada y a un precio asequible. Eso es lo que nos dice textualmente la CNMC sobre este servicio que incluye el a la telefonía fija, la banda ancha de 1 Mbps, guías de abonado, servicios de información telefónica y una oferta suficiente de teléfonos públicos de pago o cabinas.
Por otro lado, en relación con las guías de abonado, el 52% de los españoles afirman no haberlas utilizado nunca en papel y nadie afirma haberlas utilizado más de una vez al mes. Desde hace un par de años sólo se envían por petición del abonado y nunca de forma masiva como hace más tiempo. Junto a las cabinas, son dos servicios con fecha de caducidad que pronto podrían desaparecer del servicio universal.
En cuanto a la banda ancha de 1 Mbps incluida en el servicio universal, se desvela que casi medio millón de líneas no tienen cobertura de esa velocidad, lo que supone el 2,5% de los s fijos. La CNMC considera necesario mantener esta modalidad dentro del servicio universal.
