Cómo evitar las llamadas comerciales de los operadores – Jazztel, MásMóvil, Movistar, Vodafone, Orange
Los operadores de telecomunicaciones tienen, todos y cada uno de ellos, un sistema de difusión de promociones y ofertas que funciona a través de SMS y mensajes de correo electrónico. Y si te llega alguno de sus ‘comunicados’ es porque, seguramente, en algún momento ofreciste –quizá sin darte cuenta- tus datos personales. Pero hay posibilidad de cancelar la ‘suscripción’ y dejar de recibir publicidad de los operadores.
Uno de los riesgos de publicar tu teléfono en Internet es que pueden llamarte continuamente. Para evitar las llamadas comerciales de operadores, lo principal es que estemos registrados en
Deshazte de las llamadas, SMS y emails de publicidad de los operadores
Si tu operadores Movistar, en esta dirección puedes encontrar todo lo que necesitas para dejar de recibir publicidad por parte del operador. No importa si eres cliente suyo, o si no lo eres, porque aquí están disponibles los formularios correspondientes para ambos casos. Algo parecido ocurre en el caso de Vodafone. Sin embargo, el operador británico nos ofrece la opción dentro de miweb.vodafone.es, dentro de la sección «Mis datos personales» > «Privacidad de tus datos» activa la casilla «No deseo recibir publicidad». No obstante, en su caso es más sencillo aún enviar un SMS al 22077 con el texto BAJA.
Este formulario, el correspondiente al chat de soporte de Orange, es el que ofrece el operador de telecomunicaciones francés para dejar de recibir publicidad. En su caso no es un formulario específico, ni se puede resolver con un sencillo mensaje de tipo SMS, sino que tenemos que ponernos en o con el operador por la vía más común, que es la de soporte para clientes.
Por último, entre los operadores que de forma sencilla y visible facilitan la información que necesitamos para dar de baja las comunicaciones comerciales, tenemos a Jazztel. Pero ellos también ofrecen información única y exclusivamente para los ya clientes. En su caso hay que llamar al 1565 y comunicarlo específicamente, que ya no queremos recibir más comunicaciones comerciales por su parte. El resto de operadores no tienen –o no tan visible- un portal específico donde faciliten a sus s la información para dar de baja las comunicaciones comerciales.
¿Y los demás?
Entonces ¿qué hacemos con las demás? Además de registrarnos en la Lista Robinson, como comentábamos anteriormente, debemos tener en cuenta que las limitaciones las impone la Ley Orgánica de Protección de Datos –LOPD-. Y esto quiere decir que, si las empresas quieren utilizar información tuya de o para mandarte publicidad, entonces deben cumplir un requisito: o bien que los datos estén en bases de datos públicas, o bien que se los hayamos dado directa y voluntariamente.
Lo que debemos hacer es pedir información al respecto cuando nos emitan una comunicación comercial. En el caso de los mensajes de correo electrónico, al pie aparece el procedimiento que debemos seguir para cancelar la publicidad. Por otro lado, en los mensajes de tipo SMS debe aparecer también cómo podemos darnos de baja de las comunicaciones comerciales del operador en cuestión.
