Vivimos en una época en la que dependemos de Internet para muchas cosas. Por ello, cuando Internet no funciona por culpa de alguna caída, los s se cabrean y recurren al móvil para quejarse en redes sociales (o viceversa) para que los operadores les compensen por el tiempo que han estado sin conexión. Eso va a ocurrir automáticamente en Reino Unido a partir de ahora.
Los operadores británicos compensarán automáticamente si hay problemas con Internet
Así lo ha determinado Ofcom, el regulador británico equivalente a la CNMC española. En el caso de que haya alguna caída o avería en el servicio, o un operador no cumpla con una fecha o se retrase en una cita, los s serán recompensados de manera automática en sin que tengan que solicitarlo.
Los s se verán doblemente beneficiados por esta medida. Por un lado, no tendrán que preocuparse de realizar la reclamación para que se les compense por el tiempo sin servicio, y por otro lado la cuantía que recibirán será mayor en el caso de que uno de estos fallos ocurra.
La compensación automática entrará en vigor dentro de 15 meses para dar tiempo a los operadores a reunir los medios para ajustarse a esta nueva legislación. Además de beneficiar a los s, esta medida beneficia a las pequeñas y medianas empresas, a las cuales una caída de Internet les puede hacer perder mucho dinero, tiempo y clientes, como ocurrió ayer con la caída del proveedor OVH.
