Bizum nos ha facilitado nuestras vidas al permitirnos enviar y recibir dinero de manera rápida y sencilla. Enviamos dinero a amigos, familiares, pagamos cenas a medias o pagamos nuestras deudas… Pero, a veces, nos encontramos en la situación de recibir un Bizum de alguien que no conocemos o con un concepto que no nos deja claro quién lo envió. ¿Cómo podemos saber el número de la persona que hace el Bizum?
Seguro que más de una vez has utilizado Bizum y nos ayuda a ponernos al día con los pagos y las deudas con conocidos. Si lo has usado verás que, al recibir dinero de otra persona, vemos el número de cuenta de esa persona y el nombre completo. Pero, ¿y si queremos devolverle el dinero o ar porque se ha equivocado? ¿Qué hacemos?
Ver el número del Bizum
Aunque la información varía dependiendo del banco que uses, generalmente Bizum no muestra el número de teléfono de la persona que te manda el dinero. Mostrará solo el nombre completo de esa persona y el número de cuenta. Si quieres ver el número hay una serie de opciones que tenemos que tener en cuenta, pero no siempre vamos a poder conseguirlo…
Lo tienes en tu lista de os
Lo más común es recibir el Bizum de una persona que tengas guardada en tu agenda de os. Aparecerá automáticamente que alguien que conoces te ha enviado dinero a través de la aplicación y no necesitarás saber nada más porque aparece su nombre en la app del banco y sabes quién es. Esto es lo habitual. Nombre que previamente tendrás registrado en la agenda. En este caso no necesitamos que aparezca el teléfono porque lo tienes en la lista de os y sabes quién es.
De todas formas, es importante que estés alerta de posibles estafas que puedan estar relacionadas con la recepción de dinero a través de Bizum de os o números de teléfono desconocidos. Si te ves en esta situación, es posible que el motivo se deba a que la otra persona está intentando preparar algún tipo de estafa para conseguir dinero de tu propia cuenta.
Si esa persona se pone en o contigo, asegúrate de no transferir ningún saldo más allá del que puedas haber recibido tú en primer caso. En algunas ocasiones, lo que intentan los estafadores es engañarte para que acabes transfiriendo más fondos de la cuenta o incluso para darles datos personales que luego puedan utilizar en tu contra de distintas maneras.
Por ello, aunque siempre es importante saber a quién pertenece el Bizum de un número desconocido que te haya enviado dinero, hay que tener cuidado y ser precavidos cuando lo investigamos.
¿Cómo saber si la persona tiene Bizum?
Una vez que ya conoces que solamente puedes consultar el número de la persona que te ha enviado el Bizum si lo tienes registrado en tu lista de os del teléfono, también tienes la posibilidad de saber si ese tiene la función activada para enviar el dinero a través de esta herramienta de pago.
En primer lugar, hay que tener en cuenta que cada perfil de Bizum está asociado a un número de teléfono y, a su vez, a una cuenta bancaria. De tal forma que solamente puede estar vinculado un número de teléfono, por lo tanto, el dinero le va a llegar a una única persona. Por consiguiente, a la hora de realizar el envío del dinero, debes ingresar en la aplicación del banco y dirigirte a la opción Bizum. Una vez allí te encontrarás con varios espacios que tienes que rellenar. Uno de ellos será el del número de teléfono y al lado un botón para desplegar toda la lista de os que tienes guardados.
De forma automática, la aplicación del banco detectará los números a los que puedes enviar el importe, aunque puede haber ocasiones en las que esa numeración no corresponda a una cuenta Bizum. En ese caso, el remitente del dinero recibirá un SMS notificándole que debe activar una cuenta de Bizum para obtener el dinero, de lo contrario en 48 horas se cancelará la operación y el dinero será devuelto.
¿Qué entidades usan Bizum en España?
También tienes que tener en cuenta, a la hora de averiguar si estás ante una estafa o no, qué entidades bancarias son compatibles con Bizum. Esta información está disponible en la página oficial de Bizum, y en ella encontramos que son 39 los bancos que actualmente usan el servicio. Son los siguientes:
- Banco Santander
- BBVA
- Banco Sabadell
- Unicaja
- Kutxabank
- Caja Rural
- Cajamar
- Abanca
- Ibercaja
- Bankinter
- Laboral Kutxa
- Banca March
- Eurocaja Rural
- Caja de Ingenieros
- Banca Pueyo
- Banco Mediolanum
- Cajalmendralejo
- Arquia
- B100
- Banco de Depósitos
- Banco Pichincha
- Caixa Guissona
- Caixa Ontinyent
- Cajasur
- CBNK
- Colonya Caixa Pollença
- Creand
- Deutsche Bank
- Evo Banco
- Imagin
- ING
- Morabanc
- myandbank
- MyInvestor
- N26
- Openbank
- Renta4
- Revolut
Si tienes un problema con otra persona o con una empresa en una transacción de Bizum, podrás probar a gestionar la incidencia con estas entidades. Si recibes supuestamente un Bizum de una persona que usa un banco que no aparece en esta lista, muy probablemente se trate de una estafa.
