Una de las cosas que suelen tener en común las empresas de Elon Musk son los tiempos de espera. Los primeros modelos de Model 3 tardaron más de un año en enviarse a los primeros compradores. Antes del Model 3, el Model S acumuló retrasos espectaculares al no poder hacer frente a la demanda. Ahora, Starlink está sufriendo algo parecido, y además los s no tienen con quién ar.
Actualmente, todos los s de España que quieran contratar Starlink, tienen que pagar un depósito de 99 euros. El servicio va a estar disponible, si no hay retrasos, antes de que acabe 2021. Sin embargo, las reservas se abrieron a principios de año, y hay s que llevan más de siete meses esperando.
La fecha estimada no ha cambiado
Esperar no sería un problema si al menos hubiera un servicio técnico. El problema es que no hay ninguna forma de ar con el servicio técnico porque, básicamente, no está esa opción en la app para quienes han pagado un depósito, sino que sólo está disponible para clientes. A todos los s que se apuntaron al servicio este año les ponía en el email que recibirían el kit a mediados o finales de 2021. En la web siguen apareciendo las mismas fechas.
Estos s no han recibido el segundo email que la compañía envía normalmente. En este segundo email se solicita ya el pago del equipamiento completo (499 euros) y la primera cuota mensual (99 euros), además de 60 euros de gastos de envío. Este es el paso previo a recibir el kit en casa.
lanzamientos de cohetes.
Sin embargo, de lo que no hay escasez es de medios para mandar un email. La empresa podría comunicarse con los clientes para decirles, al menos, que su pedido está sufriendo retrasos, y darles fechas aproximadas sobre cuándo va a llegar, o los motivos del retraso. De momento lo único que queda por hacer es esperar o cancelar el pedido, aunque en este último caso se pierde la posición en la cola y habría que volver a empezar.
Elon Musk, mientras tanto, ha confirmado que los nuevos satélites que lancen integrarán láseres. Estos nuevos láseres permitirán a los satélites comunicarse entre sí sin depender de las estaciones de tierra. Gracias a ello, se reducirá la latencia.
