Las consecuencias de la suspensión de LaLiga, la Champions y el resto de las competiciones de fútbol por el coronavirus en operadores como Movistar u Orange no se han hecho esperar. Los abonados de estos paquetes han reaccionado tal y como estaba previsto, pidiendo de forma masiva la baja en este tipo de paquetes. De hecho, los servicios de atención al cliente de Movistar + y Orange TV no para de escuchar la frase “Hola, estoy interesado en borrarme del fútbol”, tal y como señala Antonio Lorenzo en elEconomista. Por suerte para estos operadores, los clientes se están pasando a otro tipo de paquetes.
Según las estimaciones iniciales realizadas hace una semana, LaLiga cifra en 700 millones de euros la pérdidas estimadas si la temporada acaba ahora mismo. Además de los ingresos de taquilla y de otros conceptos, los de televisión supondrían el golpe más importante. En total, dejan de ingresar 549 millones de euros, 494 millones sumando todos los de LaLigaSantander y 55 en LaLiga SmartBank.
Fútbol no, pero series y cine sí
La esperada reacción de los clientes de televisión de pago que tenían contratado el fútbol no ha pillado por sorpresa a los operadores. En las últimas horas se han disparado las llamadas a los servicios de atención al cliente de Movistar, Orange o mitelePLUS. Nadie quiere seguir pagando por un contenido que, como mínimo, no volverá hasta el mes que viene. Los operadores están saliendo del paso como pueden a nivel programación, con partidos repetidos o programas especiales, pero no es suficiente.
“Quiero borrarme del fútbol” o “quiero darme de baja del fútbol” son frases que se repiten en los últimos días. Nadie quiere seguir pagando por algo que no puede disfrutar, además de la incertidumbre de no saber cuándo y cómo volverá a OTT con fútbol (pero también con otro contenido) como mitelePLUS y las exclusivas de deporte, como DAZN o NBA TV.
