La fibra Smart de Digi no deja de crecer. Hace apenas unos días el operador dio la noticia que había llevado su fibra con 10 Gbps de velocidad a 2 provincias más de España. En total, la operadora suma hasta 38 provincias en las que se puede disfrutar de su fibra, por lo que no para de ampliar su cobertura a nivel nacional. Sin embargo, con su expansión, también comienzan nuevos problemas. Como es el caso de cortes en la conexión que han ido reportando los s. Aunque no ha sido de manera generalizada.
Digi tiene en la fibra Smart uno de sus productos más buscados por parte de todo tipo de s. Con ella, podemos alcanzar velocidades de vértigo con un precio muy equilibrado, que nos permite disfrutar de la mejor calidad posible en nuestra conexión. Sin embargo, como en la mayoría de los operadores, también hay momentos puntuales en los que puede que la conexión comience a fallar y no sepamos el motivo. Una situación que provoca que la mayoría de nosotros acudamos a X para conocer cuáles son las posibilidades que nos brinda el operador.
La compañía de origen rumano ya se ha puesto manos a la obra para intentar solucionar el problema que se ha ido reportando con su fibra propia en Jerez de la Frontera, Cádiz. Sin embargo, no es la primera vez que la operadora rumana tiene que hacer frente a este tipo de problemas. De hecho, varios s reportan a través de redes sociales que sufren este tipo de cortes:
El principal causante de este problema se debe al crecimiento tan rápido que ha llevado a cabo en los últimos tiempos el operador rumano con su fibra Smart. Y es que, los s solamente han ido reportando problemas cuando contrataban la conexión de Internet propia del operador. ¿Por qué ocurre? No está claro.
Cómo solucionar los cortes temporales de Digi
En este caso, se desconoce exactamente cuál es el problema de estos cortes temporales en la conexión de fibra. Lo curioso es que los cortes se dan siempre a la misma hora y cuando suceden, por lo que la conexión se corta para todos los clientes de esta ciudad de Cádiz. El origen de estos fallos de conexión es incierto, aunque la buena noticia es que la operadora ya se está trabajando para solucionar estos problemas.
Te recomendamos que reinicies el router y los dispositivos desde los que te conectas a la red, esta suele ser la recomendación del operador que, así descarta problemas puntuales que se hayan quedado en segundo plano.
En el caso de que así no funcione, siempre puedes ponerte en o con el operador a través de X para que te den una respuesta más personalizada una vez comprueben tus datos.
Un rápido crecimiento
En este año, el operador Digi ha sumado más de 10 provincias en su listado con cobertura de zonas de España en las que está disponible su fibra XGS-PON y Smart. Un mérito bastante importante. Aunque, fue en 2022 cuando se consiguió llevar a todavía más provincias esta velocidad de fibra. En cualquier caso, esta información sirve para tener en cuenta que el rápido crecimiento y la llegada de tantos clientes a lo largo de los meses puede llevar a saturar la red.
Ya en el pasado hemos sido testigos de este tipo de problemas, incluso cuando Digi ofrecía principalmente fibra indirecta a sus clientes. Uno de los grandes inconvenientes suele ser la saturación o congestión de las redes fijas. Un problema que se entiende cuando se tiene más tráfico del que se puede cursar, ya que podría estar recibiendo demasiadas solicitudes y no tiene la capacidad para llevarlas a cabo todas. Por ejemplo, el lo puede notar en que la velocidad desciende.
Pues bien, estos cortes, por ejemplo, se han ido reportando principalmente a última hora de la tarde, cuando se usa más Internet en casa. Así que detrás de este problema podría estar claramente una saturación en la red.
Hay que tener en cuenta que, cuantos más clientes tenga, más recursos serán necesarios para ofrecer una buena conexión a los s. Por lo que Digi ya está trabajando para evitar esta temida saturación o cortes que provocan que sus clientes no puedan disfrutar en diferentes momentos de su conexión de fibra.
