Si tu operador ha sido hackeado, la mala noticia es que se avecinan curvas. Se trata de una situación en la que nadie se quiere llegar a encontrar. Por desgracia, ha ocurrido antes y posiblemente vuelva a ocurrir. Lo importante es llegar a tener los conocimientos adecuados para poder actuar con rapidez y que así se reduzcan los efectos colaterales al mínimo. Teniendo esto en cuenta, te recomendamos que apliques los tres consejos que compartimos contigo para que acabes olvidando el incidente sin mayores consecuencias.
Las filtraciones de datos son habituales, tanto en operadores como en otro tipo de empresas. No obstante, lo que debes saber es que no todos los ataques que derivan en una filtración de datos te tienen que afectar. Lo cierto es que, en muchas ocasiones, los hackers están interesados en otro tipo de información y no en los datos correspondientes a los clientes. Pero, por supuesto, esto no siempre es así, así que es mejor que sepas qué hacer si te encuentras en este tipo de situación.
Datos que se han filtrado
Primero de todo, incluso si un operador reconoce que se han filtrado datos de sus s, la realidad es que no sabes de qué tipo de datos están hablando. Ni siquiera tienen que ser unos datos concretos para todas las personas. En un caso podría ser tu dirección de correo electrónico, pero quizá otra persona ha sufrido la filtración de su dirección física o cualquier otra información. Al mismo tiempo, tampoco tienes la seguridad de que se trate de información vigente, porque quizá el ataque se ha dirigido a una copia de seguridad antigua. Como puedes ver, hay muchos factores a tener en cuenta y lo que necesitas es información.
Pon una denuncia
Cuando ya tengas la información completa del incidente y puedas informar de ello a las autoridades, reporta el incidente de ciberseguridad del cual hayas sido víctima. Tendrás que poner una denuncia que ayudará a que tus datos e informe queden registrados a fin de poder tomar medidas en el futuro si algo ocurriera con tu información. Si alguien suplanta tu identidad o utiliza tus tarjetas de crédito, la denuncia que pusiste en su momento servirá como prueba que haría que las autoridades ya estuvieran al corriente de ello.
Después de esto ya habrás terminado con lo que podías hacer y tendrás que quedar a la espera de noticias oficiales por parte de tu operador para ver cómo se soluciona todo. No olvides asegurarte de que tus contraseñas estén cambiadas y, ante todo, mantente alerta por cualquier cosa rara que pudiera pasar con tus cuentas. Asimismo, ante todo, no entres en pánico, porque eso a veces te expone a cometer errores. ¡Mucho ánimo!
