Estos son los mejores operadores en fibra o móvil para los clientes, y no son los que tú te piensas

Para recopilar estos datos, la Organización de Consumidores y s ha tenido en cuenta la opinión de hasta 14.000 s sobre cada uno de los servicios que tiene contratos con una compañía telefónica. De esta manera, han elaborado una tabla en la que puntúan a las operadoras por sus servicios de fibra y móvil. Se pueden encontrar desde operadores grandes hasta compañías de menor tamaño, por lo que te puedes encontrar con varias sorpresas en este ranking.

La mejor operadora en fibra

No cabe duda de que tener buen Internet en casa es un detalle importante para todos los s, tal y como reflejan los socios que han respondido a esta encuesta. Y aunque se tiene en cuenta también la conexión a través de ADSL, en este caso solo vamos a tener en cuenta los planes de solo fibra de los diferentes operadores que entran dentro de los datos de la OCU. Sobre todo, porque el 84 % de las personas cuentan con fibra óptica en sus hogares.

El ranking de operadores por la calidad de sus tarifas de solo Internet queda de la siguiente manera:

• Parlem – 85 puntos
• Simyo – 84 puntos
• Pepephone – 82 puntos
• O2 – 81 puntos
• Digi – 80 puntos
• Guuk – 75 puntos
• Lowi – 74 puntos
• Movistar – 73 puntos
• Telecable – 72 puntos
• Virgin – 71 puntos
• R – 71 puntos
• Jazztel – 71 puntos
• Orange – 69 puntos
• Finetwork – 69 puntos
• Adamo – 68 puntos
• MasMovil – 67 puntos
• Yoigo – 65 puntos
• Euskaltel – 65 puntos
• Vodafone – 64 puntos

Por lo tanto, se puede ver como de entre los gigantes dentro de las telecos, Movistar es el que está por encima. Aunque, la sorpresa es que esté en primera posición Parlem, seguido de Simyo y Pepephone. Además de que en cuarta y quinta posición se encuentran O2 y Digi.

Quién gana en las tarifas de móvil

No todo es fibra, también importa el servicio móvil que se ofrece por parte de las operadoras. Y lo cierto es que también hay sorpresas, ya que dentro del top 10 de mejores operadores no se encuentran ni Movistar ni Vodafone ni Orange. Entre los grandes, la mejor situada, según los encuestados, es la marca principal de Telefónica con 74 puntos de satisfacción.

Para que puedas tener claro cuál es el mejor operador en telefonía móvil, este es el ranking al completo según los votos de los s de la OCU:

• Parlem, con una puntuación global de 86 puntos
• Pepephone, con una satisfacción global de 85 puntos
• O2, con una satisfacción global de 82 puntos
• Guuk, con una satisfacción de 80 puntos
• Simyo, con una satisfacción global de 79 puntos
• Digi, con una satisfacción global de 78 puntos
• Avatel, con una satisfacción global de 78 puntos
• Lowi, con una satisfacción global de 75 puntos
• Virgin Telco, con una satisfacción global de 75 puntos
• PTV Telecom, con una satisfacción global de 74 puntos
• Movistar, con una satisfacción global de 74 puntos
• Racctel+, con una satisfacción global de 74 puntos
• Jazztel, con una satisfacción global de 70 puntos
• MasMovil, con una satisfacción global de 69 puntos
• R, con una satisfacción global de 69 puntos
• Yoigo, con una satisfacción global de 67 puntos
• Orange, con una satisfacción global de 65 puntos
• Vodafone, con una satisfacción global de 65 puntos
• Finetwork, con una satisfacción global de 64 puntos
• Telecable, con una satisfacción global de 64 puntos
• Adamo, con una satisfacción global de 63 puntos
• Euskaltel, con una satisfacción global de 59 puntos

Aunque, hay un aspecto positivo, y es que como se explica en este último informe, la valoración general de los operadores ha sido mejor que la del año anterior.