A todos nos ha pasado. Estás tan tranquilo y de repente recibes una llamada de un número desconocido. No sabes bien si coger o no, pero a base de insistir comienzas a pensar si no te estarás perdiendo algo interesante o es mejor ignorar dicha llamada y olvidarte del número de teléfono. Si recibes una del 628200639, mejor lo segundo.
Las llamadas desde el número 628200639 son unas de las que más se repiten a diario y en la que los s tratan de encontrar información sobre quién las efectúa. Si ha sido tu caso, seguramente te interese conocer quién es el responsable que hay detrás de este teléfono en concreto.
Ante el crecimiento de las amenazas que recibimos por medio de las llamadas telefónicas, es importante extremar las precauciones. Si no estamos esperando ninguna llamada, es mejor evitar contestar cualquier número que no nos resulta familiar. Te contamos todo lo que tienes que saber en este caso.
Quién hay detrás del 628200639
Al echar un ojo a los comentarios de los s, queda claro que la valoración en global no es positiva. Y es que, tras buscar información en algunos sitios especializados en identificación de llamadas, la mayoría de los testimonios apuntan a un mismo llamante: Endesa.
Desde este número se realizan llamadas comerciales de la empresa de energía, cuyo spam ya podría ser molesto en según qué momentos, pero encima parece que usan la técnica de llamar y, al descolgar, no responder en todas las ocasiones, lo que genera una molestia adicional.
apuntes a la Lista Robinson, que es un servicio de exclusión publicitaria proporcionado por la Asociación Española de Economía Digital que, en teoría, nos permite registrarnos para decir adiós a todas las llamadas telefónicas, mensajes, publicidad, spam, acoso. Tienen que pasar 3 meses desde el momento en que te apuntas para que la Lista Robinson empiece a hacer efecto.
Tanto si es cierto como si es un posible fraude, entra en la lista de llamadas, abre el de opciones y bloquea el número. Puedes usar algunas de las aplicaciones que te sirven para identificar llamadas y bloquear números sospechosos, como Hiya, CallBlocker o Pepeescudo.
Denunciar en la Agencia de Protección de Datos
Hay un último paso si te siguen acosando desde el 628200639, la denuncia ante la AEPD. Es el lugar en el que denunciar si las empresas pasan de ti tras inscribirte a la Lista Robinson y siguen acosándote. Puedes denunciar en los siguientes casos:
- Ya han pasado 3 meses desde que te apuntaste a la Lista Robinson y aun así te siguen llamando o escribiendo entidades con las que nunca has tenido relación.
- Empresas con las que tienes o tuviste contrato ignoran tus peticiones de dejar de recibir publicidad.
En la web de la Agencia encontrarás todo lo que necesitas para escribir tu denuncia. Las multas de la Agencia de Protección de Datos hacen temblar a las empresas y son una medida efectiva para tratar de disuadir a quienes están al otro lado de la línea.
Además, es importante tener en cuenta que desde la entrada en vigor de la Ley de Telecomunicaciones, las llamadas de spam están completamente prohibidas, por lo que tenemos un marco legal que nos ampara y que nos impide tener que estar preocupados por las clásicas molestias que suelen causar este tipo de interrupciones. Desde su entrada en vigor, únicamente pueden ar con nosotros aquellas compañías a las que, efectivamente, hayamos cedido nuestro expreso consentimiento para llevar a cabo la correspondiente comunicación. Por tanto, no es posible que sigamos recibiendo llamadas comerciales de ningún tipo. Por lo que interponer una denuncia puede ser una de las mejores opciones por las que terminemos por decantarnos para evitar molestias en un futuro.
Filtra las llamadas de tu teléfono
Tanto en iOS como en Android encontramos diferentes vías para poder minimizar la presencia de estas llamadas. Una de ellas es el modo no molestar, presente en ambos sistemas operativos, en los que podemos silenciar cualquier llamada que llega desde un número que no tenemos registrado en nuestra agenda.
Si bien es cierto que el marco legal con el que contamos actualmente protege a los consumidores y prohíbe cualquier llamada comercial que no ha sido aceptada previamente de manera expresa, la realidad es que este tipo de interrupciones se siguen produciendo. Tener nuestro móvil bien configurado, y hacer uso de apps como las mencionadas previamente, la mejor opción para evitar posibles estafas y timos que tienen que ver con la suplantación de identidad. Aunque, pese a eso, tendremos que seguir actuando con precaución para evitar molestias indeseadas que puedan comprometer nuestra tranquilidad.
No obstante, también hay apps de Teléfono que suelen tener un mejor filtrado para las llamadas de SPAM y no deseadas. Especialmente para Android, aunque lo bueno de este sistema operativo es que ya incluyen de serie una aplicación con un mejor filtrado de llamadas de manera predeterminada. Y no como ocurre en los iPhone, que el filtrado es prácticamente nulo. Si este es tu caso, lo ideal es optar por instalar otra aplicación de terceros desde la tienda de apps oficial y probar una alternativa que te sirva para evitar este tipo de llamadas.
Entre las herramientas de detección de spam más sonadas, podemos elegir entre unas cuantas que aportan un efecto de bloqueo inminente para que nadie vuelva a molestarte, pero no solo sobre las llamadas, sino también en los SMS que puedan considerarse como fraudulentos o spam. Por un lado, Truecaller es una buena opción, ya que cuenta con un sistema de respaldo de detección de llamadas sospechosas y las agrega a una lista negra de números no deseados. A su vez, Whoscall es otra de las herramientas que puedes descargar desde tu smartphone para identificar a destinatarios que no paran de ar contigo y nada más aparecer el número detectado como spam, lo bloquea. Call Blocker es otro de los programas que tienes que anotar para reforzar tu seguridad y así impedir que la recepción de llamadas dudosas no se conviertan en una auténtica pesadilla, cortando al instante la comunicación y dificultando que vuelvan a llamar.
a con la empresa
Además de todo lo que hemos mencionado, otra solución pasa por ar con Endesa para poder actuar por la supuesta suplantación de entidad. Una simple consulta por medio tanto de los canales sociales como de las vías de o habituales es más que suficiente para que sus expertos en la materia nos pueden arrojar algo más de información acerca de las medidas que están tomando para evitar estas molestias en sus clientes.
Junto con el resto de medidas que hemos mencionado en este artículo, de manera progresiva iremos minimizando las clásicas molestias que se desprenden de este tipo de inoportunas llamadas y podremos realizar un uso de nuestro móvil más seguro, evitando los clásicos riesgos que se desprenden de los grupos cibercriminales.
