Si tu tele Samsung no está funcionando como debería, la marca cuenta con una sección en los ajustes que nos permite hacer un autodiagnóstico para encontrar el problema. En este apartado podemos hacer una prueba para ver dónde está el error y solucionarlo. Si tu tele Samsung no funciona, te explicamos cómo saber qué le está pasando.
Ten en cuenta que dependiendo del modelo no todos los televisores tendrán el mismo recorrido para llegar a la sección de autodiagnóstico de Samsung o incluso puede que el tuyo no cuente con este apartado por ser demasiado antiguo o que los pasos varíen si es un modelo más moderno pero prácticamente todos nos ofrecen esta opción.
Cómo acceder
Para llegar a Autodiagnóstico los pasos son los siguientes:
- Enciende el televisor con el mando a distancia
- Toca en el botón de menú del mando
- Se abrirán una serie de opciones y subapartados junto con iconos
- En el menú de la izquierda, elige el del icono de la nube: Autodiagnóstico.
En Autodiagnóstico encontraremos una lista de opciones que nos ayudan a comprobar que todo está en orden o que no hay ningún fallo o error en nuestra televisión. Podemos hacerlo sin ayuda, sin necesidad de un profesional o un técnico. Son pruebas para comprobar que la imagen, el sonido o la señal son correctas. En caso de que no funcione, también nos permite restaurar.
- Iniciar prueba de imagen
- Iniciar prueba de sonido
- Información de señal
- Iniciar la prueba de conexión de SmartHub
- Restablecer SmartHub
- Restaurar
restaurar la tele. Basta con que uses las flechas del menú del mando para llegar al último apartado: restaurar. Tendremos que introducir un PIN que por defecto será 0000 y seguir los pasos que nos indica el televisor Samsung. Así podremos arreglar prácticamente cualquier error que haya y volver a empezar con la configuración.
