Muchas personas han optado por hacerse con un Fire Stick de Amazon para convertir su televisión en Smart sin importar el modelo. Pero además de la conexión HDMI con el televisor, el otro requisito es contar con una conexión WiFi decente para disfrutar del aparato de streaming.
A continuación listaremos algunos de los problemas más comunes que puedes estar teniendo y nombraremos los pasos a seguir si no está funcionando la conexión a Internet en tu Fire TV de Amazon, basándonos en los propios métodos que aconseja la marca. Una buena conexión WiFi será imprescindible para disfrutar sin interrupciones de los contenidos por Internet y del catálogo de Prime Video, sobre todo si hemos adquirido un modelo compatible con 4K.
Comprueba que el router no esté demasiado lejos
Si tienes el router WiFi ubicado en el mismo salón en el que tienes la televisión con el Fire Stick no deberías tener que preocuparte por esto, pero si televisión y router están en habitaciones diferentes de la casa, tendrás que tener en cuenta que si están separados más de 10 metros la conexión podría ser demasiado débil.
Lo que puedes hacer para arreglarlo si es tu caso es, para empezar, cambiar el router de sitio o usar un repetidor WiFi para extender el alcance de la señal. Si esto no es posible, comprueba la configuración WiFi de la Fire TV para ver que esté conectado a tu conexión de 5 GHz. Los routers modernos suelen emitir en dos señales, en 5 y 2.4 GHz, siendo la de 5 la más potente. Además de esto, no está de más que reinicies el router (tan solo reiniciar a veces puede solucionar problemas como estos), o que actualices el firmware (el sistema) del router a su última versión, siguiendo las instrucciones de su proveedor.
Consulta el estado de red en la Fire TV
Si tu Fire TV puede conectarse al WiFi, pero aun así la conexión no funciona, puedes entrar en la configuración WiFi del dispositivo de Amazon entrando en Configuración > Red > Pulsar el botón Reproducir/Pausar del todo tu televisión con Fire TV sigue sin conectarse correctamente a Internet, el último paso antes de ar con servicio técnico puede ser el de consultar el foro oficial de Amazon para sus productos Fire TV, disponible en esta dirección. Si el problema lo tienes ya desde el principio, o sea, mientras estás configurando el dispositivo, puedes consultar la guía de Amazon para este caso.
