La comunidad de Windows 11 se vuelve a encontrar con problemas tras la última actualización que ha recibido el sistema operativo. Tal y como ha reconocido Microsoft, hay ordenadores que están dejando de arrancar debido a un error que todavía no han arreglado, pero el cual estaría en vías de llegar a eliminarse pronto.
Cuando llega una nueva actualización de Windows 11 los s cruzan los dedos, porque no saben lo que ocurrirá después. Muchas personas deciden ir retrasando las actualizaciones a fin de intentar evitar posibles problemas. Y, visto lo visto, no se les puede culpar. En este caso, hay s que se han quedado sin poder arrancar su ordenador.
El error de la actualización KB5058405
La actualización KB5058405 llegó hace solo unos días esta misma semana. Y, una vez más, ha generado errores. Por suerte, parece que Microsoft ya está ojo avizor por si pudieran producirse este tipo de incidentes y, esta vez, ha reaccionado con rapidez. No solo ha reconocido el problema, sino que ha confirmado que están investigando para intentar descubrir qué está pasando exactamente. Por lo tanto, aunque no hay una previsión exacta, sería de imaginar que la solución llegará con un parche o con algún tipo de remedio alternativo dentro de los próximos días.
Según se ha mencionado, en Microsoft le han intentado quitar hierro a lo ocurrido indicando que la mayoría de los s afectados corresponden a profesionales o empresas. Dicen que es poco probable que los s de WIndows 11 en sus versiones Home o Pro se encuentren con este error. No obstante, no es algo definitivo y, en realidad, depende de la manera en la que se puedan estar usando o no una serie de máquinas virtuales que están afectadas por el error.
¿Qué ocurre exactamente?
Tal y como explica Microsoft, los equipos que se están viendo afectados son aquellos que tienen el sistema operativo Windows 11 en sus versiones 22H2 o 23H2. Tras la actualización, en la que se produce algún tipo de fallo que impide que se aplique de una manera correcta, los equipos afectados entran en un bucle. Lo que aparece en pantalla es un mensaje en el que se indica que el PC necesita ser reparado. También se menciona que el sistema operativo no puede cargar debido a que un archivo fundamental para ello está presentando algún error o directamente ha desaparecido. Si seguimos leyendo el mensaje de error nos encontraremos con que se indica que se trata del error 0xc0000098 y que está vinculado de una manera directa al archivo AI.sys.
Este archivo de sistema es un driver que resulta imprescindible para la gestión de energía de los ordenadores y la configuración de dispositivos. Se encuentra presente en aquellos equipos con una BIOS AI y, como dice Microsoft, los ordenadores afectados son los que tienen máquinas virtuales de distintos tipos, como las Azure, Azure Desktop o las que utilizan Hyper-V o Citrix.
Como se puede ver, la buena noticia sería, por lo tanto, que la cantidad de s afectados no sería tan extrema como en casos anteriores. Pero la urgencia con la que ha actuado Microsoft y que estén investigándolo en profundidad para saber qué ha ocurrido, deja ver que el problema podría haber sido mayor. Lo peor es ver que la empresa no cambia sus procesos de prueba antes del lanzamiento de sus parches y actualizaciones, lo que está llevando a que hagan su debut plagados de errores. La comunidad critica que Microsoft haya cambiado sus prácticas y que deposite menos esfuerzo en testing, y, al menos de momento, no se está viendo ninguna intención de cambio. Eso deriva en que, con cada nueva versión de Windows, se espere que, salvo sorpresa, haya algún tipo de error. Los expertos simplemente cruzan los dedos esperando que no sean, al menos, errores graves o problemáticos.
