Telecom mantendrá por el momento sus dos marcas de ADSL, Ya.com y Orange. Unicamente el 3% de los clientes de ADSL serán invitados a formar parte de Orange para beneficiarse de descuentos y mejores servicios.
«Un cambio positivo«. Así ha denominado la compañía la migración de los clientes de Ya.com indirecto a Orange ADSL, en una campaña en la que resalta los aspectos positivos de dicho «cambio». En él también abre la puerta a todos aquellos s disconformes con la decisión a elegir otro operador de banda ancha.
Ya.com ya se encuentra en pleno proceso de envío de notificaciones a sus clientes con las ventajas que trae «Un cambio positivo«. Entre estas notas destacadas del paso a Orange la compañía señala que el teléfono de atención al cliente pasa a ser gratuito las 24 horas -cosa que no sucedía en Ya.com-, permite la convergencia con la línea móvil y aprovecha las ventajas si se es móvil a la par que de ADSL o la instalación del router wifi sagem 1704, que recibirán los nuevos clientes una vez contraten las ofertas similares a las de la IP fija, aquellos s que la tuviesen contratada con Ya.com tendrán que volver a solicitarla una vez migrados a Orange. La promoción La Tribu Yacom desaparecerá y aquellos s que la tuviesen contratada recibirán durante 3 meses un descuento en la cuota de Orange. La convergencia entre sus marcas parece el objetivo fundamental de la compañía sa, que unifica así sus servicios de banda ancha fija.
Al menos de momento, Ya.com se mantendrá como marca de ADSL independiente. Recuerda que en ADSLzone dispones de un foro de soporte oficial gestionado por los técnicos de Ya.com.
